有料老人ホームの契約前に確認する5つ|前払金の返還と90日ルール
先に、要点だけ
- 入居後3か月が経過するまでに契約が解除された場合、前払金から「家賃等の月額を30で割った額×入居日数」を差し引いた額を返す契約を結ぶことが、老人福祉法第29条第10項と同法施行規則第21条で事業者に義務づけられている(いわゆる90日ルール・短期解約特例)
- 前払金の返還額は「想定居住期間」「初期償却」「償却期間」の3つで決まる。同じ600万円でも、初期償却の割合しだいで3年後に退去したときの返還額は数十万円単位で変わる
- 事業者の倒産に備えて、前払金のうち予定償却期間の残存分に相当する額か500万円のいずれか低いほうの額以上を保全する措置が義務づけられている(平成18年厚生労働省告示第266号)。全額が守られるとは限らない
- 重要事項説明書は入居相談があったときに交付するものとされ、契約締結前に十分な時間的余裕をもって説明することが国の指導指針で求められている。見学したその日に契約する必要はない
- 見落とされやすいのが「施設側から退去を求められる条件」。国の指針は、設置者側の契約解除の条件は信頼関係を著しく害する場合に限るなど、入居者の権利を不当に狭めるものでないことを求めている
この記事の目次
見学もした、費用も聞いた。あとは契約書に署名するだけ——なのに、手が止まる。まとまった額を払ったあとで、親が「ここは嫌だ」と言い出したらどうなるのか。自分が選んだ施設が合わなかったら、そのお金は消えるのか。そこが分からないまま署名するのは、やはり怖い。
先に結論を書きます。入居後おおむね3か月以内に契約が終わった場合、前払金から実際に住んだ日数分などを差し引いた額を返す契約を結ぶことが、老人福祉法で事業者に義務づけられています。いわゆる90日ルール(短期解約特例)です。合わなかったら終わり、ではありません。やるべきなのは、その返還の計算方法が書面にどう書かれているかを、契約前に確認しておくこと。この記事は、署名の前に見る場所だけに絞ります。
90日ルール(短期解約特例)とは何か
有料老人ホームで前払金を受け取る事業者には、入居して間もない時期に契約が終わったときの返還について、あらかじめ契約を結んでおく義務があります。根拠は老人福祉法第29条第10項と、同法施行規則第21条です。
💡 3か月以内なら、住んだ日数分だけ払う
入居した日から3か月が経過するまでの間に契約が解除された場合、または入居者が亡くなって契約が終了した場合、前払金から「家賃等の月額を30で割った額 × 入居した日数」を差し引いた額を返す契約を結ぶことが義務づけられています(老人福祉法施行規則第21条)。初期償却として先に差し引かれるはずだった分も、この期間内なら返還の対象に含まれます。
つまり、3か月以内に退去した場合に負担するのは、実際に住んだ分の家賃等の日割りが基本です。ただし「3か月間ただで住める」という意味ではありません。居室の原状回復費用が別途請求されることもあります(東京都消費生活総合センター)。
3か月を過ぎたあとも、前払金の算定の基礎とした想定居住期間が終わるまでの間に契約が終わった場合については、日割りの考え方で計算した額を返す契約を結ぶことが同じ規則で義務づけられています。3か月を1日でも過ぎたら全部消える、という制度ではありません。
前払金の返還額を決める3つの言葉
契約書と重要事項説明書には、聞き慣れない言葉が並びます。返還額に直結するのは、次の3つです。
| 言葉 | 意味 | 返還額への効き方 |
|---|---|---|
| 想定居住期間 | 入居者がその施設に住むと想定した期間。平均的な余命などを勘案して設定される | 前払金の額そのものの計算根拠になる |
| 初期償却 | 入居時点で、前払金のうち一定割合を先に消化したものとして扱う部分 | 割合が大きいほど、途中退去時に戻る額は小さくなる |
| 償却期間 | 残りの前払金を月々消化していく期間。国の指針は想定居住期間とすることを求めている | 期間が長いほど、同じ時期に退去したときに戻る額は大きくなる |
同じ金額を払っても、初期償却の割合が違えば返ってくる額は変わります。前払金600万円・想定居住期間5年(60か月)の施設に入り、3年(36か月)で退去した場合で並べてみます。あくまで計算のイメージで、実際の数字は施設ごとに違います。
📄 初期償却30%の契約
- 入居時に180万円を償却
- 残り420万円を60か月で割り、月7万円ずつ償却
- 36か月分で252万円を償却
- 3年で退去したときの返還額は168万円
📄 初期償却なしの契約
- 入居時の償却はゼロ
- 600万円を60か月で割り、月10万円ずつ償却
- 36か月分で360万円を償却
- 3年で退去したときの返還額は240万円
差は72万円です。パンフレットに大きく載るのは前払金の総額なので、この違いは契約書の算定方式まで読まないと見えません。費用そのものの内訳は老人ホームの費用相場の記事にまとめています。
事業者が倒産したら、前払金はどうなるのか
前払金は、将来のサービスに対して先に払うお金です。だから事業者が経営に行き詰まったときの備えも、法律で用意されています。
前払金を一括で受け取る事業者は、返還債務に備えて保全措置を講じなければならないと定められています(老人福祉法第29条第9項)。具体的な方法は平成18年厚生労働省告示第266号に示されていて、銀行等による連帯保証、保険事業者との保証保険契約、信託会社との信託契約などが挙げられています。
⚠️ 保全されるのは「全額」とは限らない
告示が求めている保全額は、前払金のうち予定償却期間の残存する期間に係る額か、500万円のいずれか低いほうの金額以上です。未償却分が1,000万円あっても、保全されるのは500万円以上という水準にとどまることがあります。重要事項説明書には保全措置の方法と保全先が書かれているので、そこを確認してください。

重要事項説明書は、この5か所を見る
重要事項説明書は、国の指導指針にもとづく様式で作られています。全部を読み込む必要はありません。契約前に押さえるのは次の5か所です。
✅ 署名の前に確認する5か所
- 前払金の返還金の算定方式:初期償却の割合、償却期間、支払時期。入居3か月後・1年後・3年後に退去したらいくら戻るのか、数字を入れて計算してもらう
- 人員体制と夜勤の人数:日中と夜間で何人が勤務するのか。介護保険の訪問介護などを利用する型のホームでは、職員数の表示に外部の事業所の勤務時間を重ねて計上することは不当表示のおそれがあると国が注意喚起している
- 介護が必要になったときの追加費用:要介護度が上がったとき、月額はどう変わるか。手厚い人員体制などの上乗せ費用は断れるのか
- 退去を求められる条件:どんなときに施設側から契約を解除されるのか。国の指針は、設置者側の解除条件は信頼関係を著しく害する場合に限るなど、入居者の権利を不当に狭めるものでないことを求めている
- 苦情窓口と外部の相談先:施設内の苦情処理体制と、外部の苦情処理機関がどこかを入居者に周知することが指針で求められている
4つ目の退去条件は、いちばん見落とされます。医療的な対応が必要になったとき、認知症の症状が進んだときに住み続けられるのか。ここが曖昧な契約書は、入居後に効いてきます。見学の場で見るべき点は施設見学のチェックリストに、身元保証人の欄で止まってしまったときは身元保証人がいないときの記事にまとめています。
急かされたら、いったん持ち帰る
いちばん多いつまずきは、契約の中身そのものではなく、決める速度です。
⚠️ 「今日決めないと部屋が埋まります」と言われたら
国の指導指針は、契約締結前に十分な時間的余裕をもって重要事項説明書と入居契約書を説明することを事業者に求めており、契約前の体験入居の機会を確保することも求めています。見学と同じ日に契約を勧められたら、「書類は持ち帰って家族と読みます」と伝えて構いません。予告期間などを設けて短期解約特例の期間を事実上短縮し、入居者の利益を不当に害してはならないとも指針は定めています。急かす事業者ほど、その理由を書面で説明してもらう価値があります。
もう1つ、混同されやすいのが法律の名前です。特定商取引法のクーリング・オフができるのは、訪問販売・電話勧誘販売・特定継続的役務提供・訪問購入・連鎖販売取引・業務提供誘引販売取引に限られていて、施設に出向いて結ぶ有料老人ホームの入居契約はここに含まれていません(国民生活センター)。その代わりに用意されているのが、老人福祉法の短期解約特例です。名前の似た制度を取り違えると、使える期間も手続きも変わってしまいます。自宅への訪問で勧誘されたなど事情がある場合は判断が変わることもあるので、迷ったときは消費生活センター(消費者ホットライン188番)に聞いてみてください。
サ高住・特別養護老人ホームは扱いが違う
ここまでは有料老人ホームの話です。サービス付き高齢者向け住宅は賃貸借契約が基本で、前払金の扱いや敷金の考え方が有料老人ホームと異なる場合があります。特別養護老人ホームなどの公的施設には、そもそも前払金の仕組みがありません。両者の違いはサービス付き高齢者向け住宅と有料老人ホームの違いの記事で確認できます。
前払金の額、初期償却の割合、退去条件は事業者によって大きく異なり、指導や届出の運用も自治体ごとに差があります(2026年時点)。まずは候補の施設に電話を1本かけて、重要事項説明書と契約書を手元に取り寄せるところから始めてみてください。書面が手元にあれば、家族で落ち着いて読めます。
よくある質問
90日ルールを使えば、払ったお金は全額戻ってきますか?
全額ではありません。入居後3か月が経過するまでに契約が解除された場合、または入居者が亡くなって契約が終了した場合に、前払金から実際に住んだ日数分(家賃等の月額を30で割った額に入居日数をかけた額)を差し引いた額を返す、という決まりです。3か月間ただで住めるという意味ではなく、居室の原状回復費用が別途請求されることもあります。返還額の計算式は入居契約書に明示されているので、そこで確認してください。
入居して3か月を過ぎたら、前払金はもう戻らないのですか?
そうとは限りません。前払金の算定の基礎とした想定居住期間が終わるまでの間に契約が終わった場合についても、日割りの考え方で計算した額を返す契約を結ぶことが、老人福祉法施行規則で事業者に義務づけられています。ただし入居時にまとめて償却する初期償却を定めている契約では、その分は返還の計算に含めない扱いが一般的です。いくら戻るかは契約書の算定方式しだいなので、契約前に数字を入れて計算してもらってください。
有料老人ホームの入居契約に、クーリング・オフは使えますか?
特定商取引法のクーリング・オフは、訪問販売・電話勧誘販売・特定継続的役務提供・訪問購入・連鎖販売取引・業務提供誘引販売取引に限られており、施設に出向いて結ぶ有料老人ホームの入居契約はここに含まれていません。代わりに老人福祉法の短期解約特例(90日ルール)が用意されている、と整理してください。自宅への訪問で勧誘されたなど事情がある場合は判断が変わることもあるので、迷ったら消費生活センター(消費者ホットライン188番)に相談できます。
前払金がゼロで月払いだけの施設なら、契約前の確認は要りませんか?
前払金がなければ返還のトラブルは避けられますが、確認すべき点は残ります。要介護度が上がったときの追加費用、施設側から退去を求められる条件、夜間の職員体制は、支払い方式にかかわらず重要事項説明書で見ておきたい部分です。月払い方式は、毎月の負担が前払い方式より高めに設定されることもあるため、住み続けた場合の総額でも比べてみてください。
公的機関の情報をもとにしています厚生労働省 ほか3件
- 厚生労働省老健局長通知「有料老人ホームの設置運営標準指導指針について」(老発第0718003号・最終改正 令和6年12月6日)
- 厚生労働省「厚生労働大臣が定める有料老人ホームの設置者等が講ずべき措置」(平成18年3月31日厚生労働省告示第266号)
- e-Gov法令検索「老人福祉法施行規則」(昭和38年厚生省令第28号)
- 国民生活センター「クーリング・オフ」(テーマ別特集)
- 東京都消費生活総合センター 東京くらしWEB「有料老人ホームに一時金を支払って契約したが、すぐ解約した。返金されるか。」
制度や金額は改定されることがあります。手続きの前に、お住まいの自治体の窓口でもご確認ください。