親の施設探し、みんなはどうした？
Xの声231件と、公式の探し方

公式の探し方

見学の前に、公表データで分かることは先に見る

施設の職員体制・設備・運営方針は、厚生労働省の介護サービス情報公表システムで見学前に無料で確認できます。数字で分かることを先に済ませておくと、見学の当日は数字に出ないこと（職員の声のかけ方、におい、入居者の表情）に集中できます。

• 介護サービス情報公表システム「介護老人福祉施設（特別養護老人ホーム）」
• 介護サービス情報公表システム「特定施設入居者生活介護（有料老人ホーム等）」

施設見学のチェックリスト

公式の探し方

特養は「先着順ではない」。申込みは複数に出せる

特別養護老人ホームの新規入所は原則として要介護3以上で、入所の順番は申込み順ではなく、本人と家族の状況から必要性を評価して決まります。要介護1・2でもやむを得ない事由がある場合は特例入所の対象になり得ます。全国の入所申込者は令和7年4月時点で約22.5万人（厚生労働省）。待つ間の相談先は市区町村と地域包括支援センターです。

• 厚生労働省「特別養護老人ホームの入所申込者の状況（令和7年度）」
• 厚生労働省「指定介護老人福祉施設等の入所に関する指針について（特例入所）」

特養に入れない・待機のとき

公式の探し方

「介護保険で安くなる部分」と「ならない部分」を分けて見る

施設の費用は、介護保険の給付対象になるサービス費と、対象外の食費・居住費・日常生活費に分かれます。所得と資産が一定以下であれば、特別養護老人ホームなどの食費・居住費が下がる負担限度額認定（特定入所者介護サービス費）があります。有料老人ホームの前払金は、返還の計算方法を契約前に書面で確認してください。

• 介護サービス情報公表システム「サービスにかかる利用料」
• 厚生労働省「令和6年8月からの特定入所者介護（予防）サービス費（負担限度額）について」（WAM NET掲載）

負担限度額認定で食費・居住費を下げる ・ 老人ホームの費用相場

公式の探し方

決め手は「見た印象」ではなく重要事項説明書で確かめる

有料老人ホームは契約前に重要事項説明書の交付と説明を受けられ、すでに開設しているホームは契約前の体験入居の機会を確保するよう国の指導指針が求めています。看取りへの対応、医療的なケアの範囲、どうなったら退去になるかは、口頭の説明ではなく書面で確認してください。

• 厚生労働省「有料老人ホームの設置運営標準指導指針について」（最終改正 令和6年12月6日）
• 東京都消費生活総合センター「有料老人ホームとの契約トラブルの防止」

有料老人ホームの入居契約と前払金の返還

公式の探し方

本人が同席しなくても、家族だけで相談してよい

地域包括支援センターは市区町村が設置する高齢者の総合相談窓口で、相談は無料です。本人が施設の話を嫌がっていても、家族だけで先に相談して構いません。担当のケアマネジャーがいれば、きょうだいで話し合う前に方針を整理してもらうこともできます。

• 厚生労働省「地域包括ケアシステム（地域包括支援センターについて）」

地域包括支援センターへの電話のかけ方 ・ 親を施設に入れる罪悪感とどう付き合うか

公式の探し方

帰省の回数を増やさずに進める。休みは制度で取れる

親の住む市区町村の地域包括支援センターには、離れて暮らす家族が電話で相談できます。見学や手続きのための休みには、介護休業（対象家族1人につき通算93日・3回まで分割可）と介護休暇（年5日・時間単位で取得可）が使えます（2026年時点）。

• 厚生労働省 介護休業制度特設サイト「介護休業」
• 厚生労働省 介護休業制度特設サイト「介護休暇」

遠距離介護で親の施設を探す手順

公式の探し方

「合わなかったら終わり」ではない。返還のルールがある

有料老人ホームの前払金は、入居後おおむね3か月以内に契約が終了した場合、実際に住んだ日数分などを差し引いた額が返還される仕組みが老人福祉法に定められています。退去時の費用や口約束をめぐる相談は、国民生活センターや全国有料老人ホーム協会が事例を公表しています。契約の前に、同じ事例に目を通しておくと質問が具体的になります。

• 公益社団法人全国有料老人ホーム協会「相談事例からわかる、こんな契約や口約束に要注意！」
• 国民生活センター「有料老人ホームの退去時トラブル（見守り情報）」

入居契約の前に確かめること（前払金・短期解約特例）